Six Sigma vs CMMI
Povećana konkurencija, veći troškovi i potrebe za dosljednim kvalitetom proizvoda i usluga rezultirali su usvajanjem metodologija i tehnika koje imaju za cilj poboljšanje efikasnosti, smanjenje grešaka, održavanje nivoa kvaliteta i poboljšanje procesa i procedura. Six Sigma i Capability Maturity Model Integration (CMMI) su dvije takve tehnike koje imaju za cilj da poboljšaju organizacione procese kako bi se efikasnije ispunili ciljevi i ciljevi organizacije. Uprkos činjenici da i šest sigma i CMMI dodaju vrijednost organizaciji i donose velike uštede u smislu efikasnosti i troškova, načini na koje se ove metodologije implementiraju prilično se razlikuju jedan od drugog. Članak nudi jasan pregled svake tehnike i naglašava sličnosti i razlike između šest sigma i CMMI.
Šta je Six Sigma?
Šest sigma odnosi se na skup tehnika i metodologija koje se koriste u poboljšanju procesa sa ciljem smanjenja grešaka i stopa neuspjeha. Prema konceptu šest sigma, kvar je svaki proces ili izlaz koji nije u skladu sa specifikacijama korisnika. Six sigma ima za cilj poboljšanje kvaliteta različitih procesa i procedura firme tako što prvo identifikuje uzroke nedostataka, a zatim otklanja te uzroke i minimizira varijabilnost u poslovnim procesima. Termin šest sigma je izveden iz statistike i metoda je koja se koristi u statističkoj kontroli kvaliteta kako bi se poboljšala sposobnost procesa određenog procesa. Sposobnost procesa je indeks koji mjeri broj dijelova koji su proizvedeni prema specifikacijama.
Six sigma je razvijena kao dio programa kontrole kvaliteta od strane Motorola 1986. godine, a ima za cilj da smanji proizvodne greške na najviše 3.4 defekta na milion. Postoje dva glavna koncepta koji se prate ispod šest sigma; to su DMAIC i DMADV. DMAIC je skraćenica za definiranje, mjerenje, analiza, poboljšanje i kontrola. DMADV je skraćenica za definiranje, mjerenje, analiza, dizajn i provjera. DMAIC je implementiran za trenutno postojeće procese koji nisu u skladu sa specifikacijama i moraju biti usklađeni sa konceptom šest sigma. DMADV se implementira kada se razvijaju novi procesi ili proizvodi do šest sigma nivoa kvaliteta.
Šta je CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) je model poboljšanja procesa koji funkcioniše na osnovu principa da je kvalitet određenog procesa, sistema ili proizvoda uglavnom zasnovan na kvaliteti procesa koji su uključeni u njegov razvoj i održavanje. CMMI je metoda koja se koristi za usmjeravanje i utjecaj na poboljšanje procesa i razvoj procesa koji ispunjavaju organizacijske ciljeve. CMMI je razvio Univerzitet Carnegie Mellon u ime Sjedinjenih Država. S. Vlada. CMMI se sastoji od tri oblasti koje uključuju:
- Razvoj proizvoda i usluga
- Uspostavljanje usluge, upravljanje i isporuka
- Nabavka proizvoda i usluga
CMMI je identifikovao 5 faza zrelosti koje definišu koliko uspešno proces funkcioniše. Pod CMMI, svi elementi određenog procesa su raščlanjeni na procesne oblasti koje omogućavaju firmama da se uvere da su svi elementi u procesu pravilno procenjeni i poboljšani. Ovaj model također ima 16 procesnih područja koja se mogu prilagoditi specifičnim potrebama i organizacijskim ciljevima organizacije.
Koja je razlika između Six Sigma i CMMI?
Six sigma i CMMI dodaju vrijednost organizacijama drastično smanjujući greške, troškove, gubitak i neefikasnost. Obje tehnike imaju za cilj da poboljšaju organizacione procese tako da se specifični ciljevi i ciljevi mogu ostvariti brže i efikasnije. Glavna razlika između šest sigma i CMMI-ja je u tome što je CMMI razvijen za softversku industriju i stoga ima ograničenu primjenu u odnosu na šest sigma koji se više koristi. Još jedna glavna razlika između šest sigma i CMMI-ja je u tome što pristup šest sigma uključuje tehnike koje se koriste za identifikaciju, mjerenje, praćenje i konačno procjenu efikasnosti aktivnosti poboljšanja procesa. CMMI je, s druge strane, skup smjernica s pristupom poboljšanja procesa „kako treba“. CMMI se fokusira na poboljšanje procesa unutar specifičnih procesnih područja i stoga je specifičan za domen. Nasuprot tome, šest sigma ima širi pristup u poboljšanju procesa i eliminaciji nedostataka na organizacijskom nivou u različitim domenima.
Sažetak:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma i CMMI (Capability Maturity Model Integration) su dvije takve tehnike koje imaju za cilj poboljšati organizacijske procese kako bi se efikasnije ispunili ciljevi i ciljevi organizacije.
• Six sigma se odnosi na skup tehnika i metodologija koje se koriste u poboljšanju procesa sa ciljem smanjenja grešaka i stopa neuspjeha.
• Prema konceptu šest sigma, kvar je svaki proces ili izlaz koji nije u skladu sa specifikacijama kupca.
• Six sigma poboljšava kvalitet različitih procesa i procedura firme tako što prvo identifikuje uzroke nedostataka, a zatim otklanja te uzroke i minimizira varijabilnost u poslovnim procesima.
• Integracija modela zrelosti sposobnosti (CMMI) je model poboljšanja procesa koji se koristi da vodi i utiče na poboljšanje i razvoj procesa koji ispunjavaju organizacijske ciljeve.
• CMMI je identifikovao 5 faza zrelosti koje definišu koliko uspešno proces funkcioniše. Ovaj model također ima 16 procesnih područja koja se mogu prilagoditi specifičnim potrebama i organizacijskim ciljevima organizacije.
• Glavna razlika između šest sigma i CMMI je u tome što pristup šest sigma uključuje tehnike koje se koriste za identifikaciju, mjerenje, praćenje i konačno procjenu efikasnosti aktivnosti poboljšanja procesa. CMMI je, s druge strane, skup smjernica s pristupom poboljšanja procesa „kako da“.
