Ključna razlika – teorija X vs teorija Y
Teoriju X i Teoriju Y uveo je 1960. godine Douglas McGregor, američki socijalni psiholog u svojoj knjizi "Ljudska strana preduzeća". Ovo je jedna od najpoznatijih motivacionih teorija u menadžmentu. U kombinaciji, oba pristupa se nazivaju teorija XY. Teorija XY ostaje centralna za organizacioni razvoj i unapređenje organizacione kulture i razvijena je na osnovu toga da postoje fundamentalni pristupi upravljanju ljudima na osnovu njihovih karakteristika. Ključna razlika između teorije X i teorije Y je u tome što teorija X pretpostavlja da zaposleni ne vole posao; oni to žele izbjeći i ne žele preuzeti odgovornost, dok teorija Y pretpostavlja da su zaposleni samomotivirani i da cvjetaju na odgovornosti.
Šta je teorija X?
Teorija X pretpostavlja da zaposleni ne vole posao; oni to žele izbjeći i ne žele preuzeti odgovornost. Teorija X je također poznata kao 'autoritativni stil upravljanja'. Prema McGregoru, zaposlenici Teorije X moraju biti kontrolirani i prisiljeni jer su motivirani samo finansijskim nagradama.
Zbog gore navedenih karakteristika zaposlenih, menadžeri moraju da im nameću obaveze da obavljaju posao i da ih kontinuirano nadgledaju. U 20. veku stil upravljanja Teorije X dominirao je u mnogim preduzećima u kojima su menadžeri smatrali da zaposleni imaju gore opisane osobine. U takvim okruženjima zaposleni nisu bili motivirani za postizanje kvaliteta i usavršavanja i napredovanja u karijeri. Kasnije se teorija X smatrala negativnim načinom ophođenja sa zaposlenima zbog inherentnih negativnih aspekata teorije. Iz tog razloga je veoma teško postići organizacionu izvrsnost jer ljudski kapital istu ne podržava na adekvatan način.
Direktan nadzor i naglasak na postizanju ciljeva mogu biti donekle pogodni za organizacije povezane s proizvodnjom. Međutim, takav pristup je izuzetno teško usvojiti u organizacijama koje se bave uslugama.
Šta je teorija Y?
Također se naziva 'participativni stil upravljanja', teorija Y pretpostavlja da su zaposleni samomotivirani i da cvjetaju na odgovornosti. Teorija Y zaposleni su posvećeni poslu, pa im je potreban minimalni nadzor. Motivirani su kombinacijom finansijskih i nefinansijskih nagrada kao što su osnaživanje i timski rad.
Menadžeri će vjerovatno dati više odgovornosti i osnažiti zaposlenike Teorije Y jer su predani svom poslu i entuzijastični u pogledu dobrog učinka. Nadalje, budući da nisu motivirani samo finansijskim nagradama, važno je uključiti ih u proces donošenja odluka. Nametanje odluka teorijskim Y zaposlenima će dovesti do njihovog nezadovoljstva, a to će negativno uticati na performanse organizacije. Pristup teorije Y menadžmentu je stekao veću popularnost u poređenju sa pristupom teorije X jer se ciljevi organizacije mogu bolje povezati sa ciljevima zaposlenih. Timski rad, kvalitetni krugovi i brainstorming sesije se koriste u teorijskim Y organizacijama kako bi se obezbijedile platforme za zaposlenike da podijele svoje ideje i mišljenja.
Slika 01: Mnemonički uređaj za dvije teorije: osoba koja odbija da radi (“X”) i osoba koja navija za priliku da radi (“Y”)
Koja je razlika između teorije X i teorije Y?
Teorija X vs Teorija Y |
|
| Teorija X pretpostavlja da zaposleni ne vole posao; oni to žele izbjeći i ne žele preuzeti odgovornost. | Teorija Y pretpostavlja da su zaposleni samomotivirani i da cvjetaju na odgovornosti. |
| Priroda stila upravljanja | |
| Teorija X je autoritativan stil upravljanja. | Teorija Y je participativni stil upravljanja. |
| Prevalencija | |
| Teorija X je bila dominantan stil upravljanja tokom 20th veka. | Moderne organizacije sve više usvajaju teoriju Y stil upravljanja. |
| Motivacija | |
| Zaposleni u Theory X su uglavnom motivisani finansijskim nagradama. | Nefinansijske nagrade su glavni motivator za zaposlene u Teoriji Y. |
Sažetak – teorija X vs teorija Y
Razlika između teorije X i teorije Y je u tome što su zaposleni u teoriji X povezani sa negativnim osobinama, dok su zaposleni u teoriji Y povezani sa pozitivnim osobinama. Općenito, mnogi menadžeri pod utjecajem teorije X obično postižu loše rezultate. S druge strane, menadžeri koriste teoriju Y daje bolje performanse i rezultate i omogućava ljudima da rastu i razvijaju se. Međutim, neki akademici i praktičari kritiziraju teoriju XY kao pristup menadžmentu jer tvrde da zaposleni posjeduju i negativne i pozitivne osobine ovisno o svakoj situaciji. Stoga treba koristiti situacijski stil upravljanja kako bi se generirali optimalni rezultati.
