Marketing vs odnosi s javnošću
Marketing i odnosi s javnošću su promotivni alati koje kompanije koriste kako bi imale veću bazu kupaca i poboljšale prodaju. Mnogi ljudi imaju tendenciju da misle da znaju šta znači marketing i odnosi s javnošću, ali postaju zbunjeni kada ih zamoli da objasne. Istina je da se oba koriste za promociju, ali postoje fine granice između marketinga i odnosa s javnošću. Dok obje strategije rade na istom cilju generiranja većeg prihoda za kompaniju, marketing i odnosi s javnošću razlikuju se u suštini i pristupu.
Marketing
Odnosi se na sve aktivnosti koje poduzima kompanija radi istraživanja tržišta, prodaje proizvoda i usluga i podizanja svijesti javnosti o proizvodima putem agresivnog oglašavanja. To je vrlo širok koncept koji zahtijeva pažljivo planiranje i izvršenje. Osnovna svrha marketinga je identificirati, zadovoljiti, zadržati i moguće povećati bazu kupaca. Odgovarajući marketing zahtijeva od kompanije da preduzme istraživanje o kupcima i da zna njihove potrebe i želje. Ponekad može djelovati i na stvaranje potrebe za proizvodom ili uslugom. Dok se bavi marketingom, jedini cilj tima je ostvarivanje prihoda za kompaniju privlačenjem kupaca i prodajom sve više proizvoda i usluga kompanije.
Odnosi s javnošću
Fraza je sama po sebi razumljiva u smislu da je ova vježba usmjerena na stvaranje povoljne slike i percepcije o kompaniji u javnosti. Efikasan je trik održavati komunikaciju između kompanije i javnosti na takav način da se stvori povoljan imidž kompanije. Ovo je također poznato kao vježba izgradnje odnosa. Kompanije koriste mnoge alate kako bi održale kontakt s javnošću, a tradicionalno se koriste saopštenja za javnost i bilten kako bi ostali u očima javnosti. U posljednje vrijeme kompanije efikasno koriste internet za odnose s javnošću. Konkretno, kompanije koriste blogove i društvene mreže kao što su Facebook i Twitter da bi objavile o kompaniji.
Sada znamo da su marketing i odnosi s javnošću promotivni alati, ali oba imaju očigledne razlike u metodologiji.
Razlika između marketinga i odnosa s javnošću
› Dok je marketing veoma širok pojam koji obuhvata mnoge stvari, odnosi s javnošću su samo dio toga.
› Marketing se radi u cilju promocije proizvoda ili usluge kompanije, dok su odnosi s javnošću vježba kojom se promovira sama kompanija.
› Marketing je prodaja određenog proizvoda dok su odnosi s javnošću način da se stvori povoljan imidž same kompanije.
› Kada se provede vježba odnosa s javnošću, ona pruža korisne inpute o percepciji kompanije i pomaže u odlučivanju o marketinškoj strategiji
› Dok je jedina svrha marketinga stvaranje prihoda za kompaniju, odnosi s javnošću nisu finansijski fokusirani.
› Marketing se odnosi na sve vrste reklama i medijskih kampanja o proizvodu i općenito je to kratkoročna strategija gdje su odnosi s javnošću stalna strategija i kompanija se u nju uključuje cijelo vrijeme kako bi izgradila odnose s kupcima.
