Uključenost zaposlenih vs Osnaživanje
Razlika između uključenosti zaposlenika i osnaživanja je vrlo delikatna tema jer su oba, uključenost i osnaživanje zaposlenika, isprepleteni koncepti. Uključenost zaposlenih i osnaživanje su dva važna koncepta koji se koriste u upravljanju ljudskim resursima unutar organizacija. Uključenost zaposlenih izražava nivo doprinosa zaposlenih u postizanju organizacionih ciljeva. Osnaživanje zaposlenih je stepen do kojeg organizacije ovlašćuju zaposlene da donose odluke koje se odnose na njihovo područje rada. U ovom članku ćemo imati dubinsko razumijevanje ovih koncepata i razlike između uključivanja zaposlenika i osnaživanja.
Šta je uključenost zaposlenih?
Uključenost zaposlenih je stvaranje okruženja za zaposlene da se uključe u aktivnosti organizacije i utiču na odluke koje se donose u ime organizacije. Uključenost zaposlenih je specifičan tip menadžmenta i filozofije liderstva o doprinosu zaposlenih stalnom poboljšanju kako bi se postigao uspeh na dugi rok.
Angažman zaposlenih u donošenju odluka i aktivnostima stalnog poboljšanja može se smatrati specifičnom vrstom uključenosti i može se izvoditi u radnim timovima, shemama sugestija, proizvodnim ćelijama, Kaizen (kontinuirano poboljšanje) događajima, periodičnim diskusijama i korektivnim proces akcije.
Kako bi uključenost zaposlenih bila efikasnija, menadžeri pružaju mogućnosti za obuku zaposlenima, da izgrade svoje kompetencije poboljšanjem komunikacijskih vještina, vještina koordinacije, vještina rada u timu itd. Tada se uspješni izvođači nagrađuju i priznaju kako bi ih motivirali.
Šta je osnaživanje zaposlenih?
Osnaživanje zaposlenih je proces omogućavanja zaposlenima da daju sugestije ili mišljenja o poboljšanju efikasnosti trenutnih aktivnosti io ukupnoj produktivnosti organizacije. Osnaženi zaposleni su predani, lojalni i odlučni. Vrlo su željni da dijele ideje i mogu poslužiti kao jaki ambasadori za svoje organizacije.
Osnaživanje je efikasan način upravljanja i organizovanja stila koji omogućava zaposlenima da praktikuju autonomiju, koriste svoje vještine i sposobnosti i kontroliraju svoje poslove, koji imaju koristi i za njihovu organizaciju i za njih same.
Osnaživanje zaposlenih može se smatrati kombinacijom uključenosti zaposlenih i participativnog upravljanja u organizacijama. Osnaživanje je određena vrsta motivacione tehnike koju praktikuju menadžeri kako bi povećali nivo doprinosa zaposlenih u postizanju organizacionog uspeha.
Osnaživanje zaposlenih može se zasnivati na konceptima proširenja posla i obogaćivanja posla.
• Proširenje posla je promjena ili proširenje obima posla, uključujući veći dio horizontalnog procesa. Na primjer: u banci, blagajnik banke je odgovoran za obavljanje širokog spektra aktivnosti kao što su rukovanje depozitima, isplata, kao i prodaja potvrda o depozitu i distribucija putničkih čekova.
• Obogaćivanje posla je povećanje dubine posla kako bi se uključile odgovornosti koje su izvršene na višim nivoima organizacije. Na primjer: blagajnik je također odgovoran da pomogne klijentima da popune zahtjeve za kredit i da odluče da li će ili ne odobriti kredit.
Koja je razlika između uključenosti zaposlenih i osnaživanja?
• Kada su zaposleni ovlašteni da sami donose odluke, oni su više uključeni i posvećeni obavljanju operativnih aktivnosti. Stoga su ova dva koncepta, uključenost zaposlenih i osnaživanje, međusobno povezani.
• Uključenost zaposlenih određuje nivoe angažovanja zaposlenih u obavljanju organizacionih aktivnosti. Osnaživanje zaposlenih je vrsta motivacione tehnike koju praktikuju nadređeni u organizacijama kako bi povećali nivo doprinosa zaposlenih postizanju organizacionog uspeha.
