Ključna razlika – istraživanje tržišta naspram tržišne inteligencije
Istraživanje tržišta i tržišna inteligencija su dva pojma koja se često koriste naizmjenično; međutim, obim i značenje ova dva se razlikuju jedan od drugog. Marketinška strategija je vitalni aspekt za preduzeća kako bi privukli i zadržali kupce, te stoga treba provesti adekvatno istraživanje tržišta i tržišnu inteligenciju kako bi se ostvarila maksimalna korist od marketinške strategije. Ključna razlika između istraživanja tržišta i tržišne inteligencije je u tome što je istraživanje tržišta sistematski proces prikupljanja i analize podataka relevantnih za određenu marketinšku strategiju, dok je tržišna inteligencija informacija kritična za tržišta poslovanja, prikupljena i analizirana kako bi se donijele informirane odluke za razumijevanje. aspekte kao što su tržišne prilike i poslovni potencijal.
Šta je istraživanje tržišta?
Istraživanje tržišta se definiše kao sistematski proces prikupljanja i analize podataka relevantnih za određenu marketinšku strategiju. Istraživanje tržišta uključuje istraživanje veličine, lokacije i sastava tržišta proizvoda. Sprovođenje temeljnog istraživanja tržišta postaje od vitalnog značaja u sljedećim okolnostima.
- Razvoj novog proizvoda ili kategorije proizvoda
- Ulazak na novo tržište
- Razvijanje nove strategije oglašavanja
Metode istraživanja tržišta
Prikupljanje uspješnih podataka direktno utiče na postizanje marketinške strategije, a mogu se koristiti niže navedene metode.
Ankete
Ankete su najrasprostranjeniji i najprikladniji metod prikupljanja podataka za istraživanje tržišta. Ovo je kvantitativni metod prikupljanja podataka gdje se kupcima prikazuje lista štampanih ili pismenih pitanja sa izborom odgovora. Ankete pomažu istraživačima tržišta da dopru do velikih uzoraka kupaca kako bi dobili podatke.
Rezultati ankete se mogu koristiti za efikasno donošenje odluka jer se može prikupiti veliki broj podataka.
Intervjui jedan na jedan i diskusije u fokus grupama
Ovo su kvalitativne metode prikupljanja podataka koje će omogućiti istraživačima tržišta da postavljaju pitanja o iskustvima proizvoda, očekivanjima kupaca i njihovim prijedlozima. Iako su veoma korisni, intervjui jedan na jedan i diskusije u fokus grupama oduzimaju mnogo vremena.
Testovi proizvoda
Ovdje se potencijalnim kupcima pruža prilika da besplatno isprobaju proizvode, a pitaju se i njihovi pogledi. Ovo je vrlo uspješna metoda jer kupci direktno komuniciraju sa proizvodom.
Npr., prema grafikonu ispod, Kellogg's je tržišni lider na tržištu žitarica SAD sa udjelom od 34%. Tržišni udio General Mills-a je 31% i kompanija pokušava postati tržišni lider. Uprava vjeruje da ako povećaju broj dostupnih okusa, mogu osvojiti veći tržišni udio. Kako bi utvrdila koje nove okuse treba uvesti, kompanija odlučuje provesti istraživanje tržišta i prikupiti podatke putem anketa
Slika 01: Kategorizacija tržišta žitarica u SAD
Šta je tržišna inteligencija?
Tržišna inteligencija je informacija relevantna za tržišta kompanije, prikupljena i analizirana kako bi se donijele informirane odluke kako bi se razumjeli aspekti kao što su tržišne prilike i poslovni potencijal. Tržišna inteligencija pomaže kompanijama da odluče o marketinškim strategijama koje treba koristiti za realizaciju marketinških ciljeva. Dakle, evidentno je da je tržišna inteligencija širi koncept od istraživanja tržišta gdje pristup istraživanju tržišta ovisi o tržišnoj inteligenciji. Tržišna inteligencija ne samo da prepoznaje međuzavisnost četiri P u marketingu (proizvod, promocija, cijena i mjesto), već prototipizira tu međuzavisnost na način koji omogućava kompaniji da razmotri više opcija i povezane rizike.
Nastavljajući s gornjim primjerom, gledajući gornji grafikon u vezi sa tržištem žitarica u SAD-u, General Mills može razumjeti njihov tržišni potencijal (kompanija je udaljena samo 3% od toga da postane tržišni lider) i može procijeniti opcije za izaberite najbolju opciju. Dvije potencijalne opcije su,
- Uključite se u agresivnu reklamnu kampanju kako biste se direktno nadmetali s Kelloggovom
- Nabavite udio drugog brenda žitarica i povećajte tržišni udio
Slika 02: Odnos podataka, informacija i inteligencije
Koja je razlika između istraživanja tržišta i tržišne inteligencije?
Market Research vs Market Intelligence |
|
| Istraživanje tržišta je sistematski proces prikupljanja i analize podataka relevantnih za određenu marketinšku strategiju. | Tržišna inteligencija je informacija kritična za tržišta kompanije, prikupljena i analizirana kako bi se donijele informirane odluke kako bi se razumjeli aspekti kao što su tržišne prilike i poslovni potencijal. |
| Scope | |
| Istraživanje tržišta je specifična vježba koja se provodi kao dio marketinške strategije. | Tržišna inteligencija je širi koncept u poređenju sa marketinškim istraživanjem. |
| Marketinška strategija | |
| Primjena marketinškog istraživanja ovisi o marketinškoj strategiji. | Marketinška strategija se odlučuje na osnovu tržišne inteligencije. |
Sažetak – Istraživanje tržišta vs Market Intelligence
Razlika između istraživanja tržišta i tržišne inteligencije zavisi od njihovog uticaja na marketinšku strategiju i njihovog doprinosa postizanju tržišnih ciljeva. Istraživanje tržišta pruža različite alternative za postizanje marketinške strategije, dok tržišna inteligencija pruža situacijski uvid i tumačenje tako da kompanija može predvidjeti koju strategiju koristiti. Jednom kada kompanija shvati potencijal tržišta putem tržišne inteligencije, može razviti planove za implementaciju potrebnog pravca akcije.
