Remote Desktop vs Remote Assistance
Usluge udaljene radne površine su komponenta u Windows operativnom sistemu, koja omogućava korisniku daljinski pristup podacima i aplikacijama na drugom računaru preko mreže. Usluge udaljene radne površine koriste Remote Desktop Protocol (RDP) i prvi put su predstavljene u Windows NT 4.0 (kao Terminalne usluge). Remote Desktop i Remote Assistance su dvije klijentske aplikacije u Windows-u koje koriste usluge udaljene radne površine. Daljinsku pomoć jedan korisnik može koristiti za daljinsku pomoć drugom korisniku. Remote Desktop se može koristiti za daljinsko prijavljivanje na drugi računar i pristup radnoj površini, podacima, aplikacijama, pa čak i daljinsko upravljanje.
Šta je Remote Desktop?
Kao što je gore pomenuto, Remote Desktop je klijentska aplikacija na Windows-u koja koristi usluge udaljene radne površine kao svoju osnovnu tehnologiju. Remote Desktop se može koristiti za daljinsko prijavljivanje na drugi računar i pristup radnoj površini, podacima, aplikacijama, pa čak i daljinsko upravljanje. Međutim, udaljena radna površina nije dostupna na svim verzijama operativnog sistema Windows. Neke od verzija Windowsa koje uključuju Remote Desktop su Windows XP Professional, sve tri verzije Windows Vista i Windows NT Terminal server i sve njegove kasnije verzije servera. Udaljena radna površina u klijentskim verzijama Windowsa dozvoljava samo jednom korisniku da se prijavi u isto vrijeme. Ali verzije servera nemaju ovo ograničenje.
Šta je daljinska pomoć?
Kao što je gore spomenuto, Remote Assistance je klijentska aplikacija na Windows-u koju jedan korisnik može koristiti za daljinsku pomoć drugom korisniku. Drugim riječima, Remote Assistance omogućava korisnicima da zatraže pomoć dajući drugima pristup njihovom vlastitom računaru. Daljinska pomoć koristi Windows usluge udaljene radne površine kao svoju osnovnu tehnologiju. Sve verzije Windows-a uključuju daljinsku pomoć. Korisnik koji želi pomoć šalje pozivnicu. Kada drugi korisnik prihvati pozivnicu, ona će dobiti ručno odobrenje da kontroliše računar.
Koja je razlika između udaljene radne površine i daljinske pomoći?
Iako i Remote Desktop i Remote Assistance aplikacije koriste istu osnovnu udaljenu tehnologiju (Remote Desktop Services), one imaju sasvim različite svrhe. Jednostavno rečeno, Remote Desktop omogućava korisniku da daljinski kontroliše radnu površinu i aplikacije drugog računara preko mreže, dok Remote Assistance omogućava korisnicima da zatraže pomoć dajući drugima pristup sopstvenom računaru. Daljinska pomoć zahtijeva poziv od jednog korisnika za pokretanje udaljene veze, dok Remote Desktop ne zahtijeva pozivnicu. Udaljena radna površina zahtijeva samo korisničko ime i lozinku (na udaljenom računalu) za povezivanje. Kada koristite daljinsku pomoć, korisnik koji šalje pozivnicu mora ručno dati dozvolu za drugog korisnika. Stoga, korisnik kojem je potrebna pomoć treba uvijek biti prijavljen na svoj sistem kako bi dobio pomoć putem daljinske pomoći. Oba korisnika vide istu radnu površinu u aplikaciji Remote Assistance, dok samo vlasnik vidi radnu površinu, a drugi vide ekran dobrodošlice u Remote Desktop. Potreban vam je Windows XP da biste ponudili pomoć putem daljinske pomoći. Međutim, možete koristiti mnoge verzije Windows-a da se povežete sa sistemom koji koristi Windows XP preko udaljene radne površine.
