Hotel sa pet (5) zvjezdica vs hotel sa sedam (7) zvjezdica
Razlika između hotelskih zvjezdica kao što su pet i sedam zvjezdica je pitanje za sve nas koji nismo svjesni ovog sistema ocjenjivanja hotela. Ocjena hotela u zvjezdicama je dvosmislena zbog nepostojanja međunarodnog standarda za ocjene. Neke zemlje imaju svoje kriterije za ocenjivanje, dok su neke druge zajednički standardizirale klasifikaciju na regionalnom nivou. Ipak, neki hoteli sami sebi daju zvjezdice, uglavnom u marketinške svrhe. Generalno, veličina sobe i dodatni sadržaji u prostoriji, restoranu, zabavi, bazenu, spa, teretani i fitnes centru, varijacije u prostoriji kao što su apartmani, konferencijski sadržaji, trgovački i sportski objekti, bar, lokalitet i okolina mogu se uzeti u obzir u zvjezdica.
Šta je hotel sa pet zvjezdica?
Međutim, hoteli sa pet zvjezdica su širom svijeta klasifikovani kao tipični luksuzni hoteli, nudeći uzbuđenja izvan udobnosti boravka. Neki od posebnih sadržaja koje pruža pet zvjezdica su: recepcija 24 sata, vratar ili usluga parkiranja, konsijerž, paž, recepcija sa sjedećim prostorima, info pult i personalizirana dobrodošlica, usluga pića, posebna iznenađenja, mini bar, hrana 24 sata i ponuda pića putem posluge u sobu, proizvodi za ličnu njegu u bočicama, kompjuteri povezani s internetom, sef u sobi, usluga pranja i peglanja (povratak u roku od 1 h), usluga lakiranja cipela, večernje pospremanje, sauna ili soba za vježbanje i misterija gost.
Hoteli sa pet zvjezdica obdareni su raskošnim ukrasima. Odlikuje ih prisustvo teretana, banja i bazena, bašte i trgovačkog kompleksa. Istina je da se većina hotela sa pet zvjezdica takmiči jedni s drugima kako bi ponudili sve više i više luksuza i uzbuđenja. Neki od hotela sa pet zvjezdica nude dodatne usluge kao što su servis limuzine, usluge šetnje pasa, zdravstvene usluge i slično. Obično vam daju meni jastuka koje možete izabrati. Zapravo, hotel sa pet zvjezdica nudi vam sve udobnosti koje su vam potrebne jer je ipak luksuzni hotel.
Za hotel sa pet zvjezdica u SAD-u i Kanadi, postoje neke druge zanimljive karakteristike i sadržaji koji su uključeni u nastavku. U svakoj gostinjskoj sobi tri telefona (jedan u kupatilu), svježe cvijeće, kanta za led i čaše su visokog kvaliteta (staklo, metal, kamen itd.), sa hvataljkama koje su čiste i higijenske.
Šta je hotel sa sedam zvjezdica?
Kada su u pitanju hoteli sa sedam zvjezdica, zapravo ne postoji formalno tijelo koje bi ponudilo sedam zvjezdica. Obično se ocjena u zvjezdicama daje od jedne do pet. Jedan je najniži, a pet najviši. Dakle, razumete da je hotel sa pet zvezdica najbolji. Zašto onda neki hoteli sebe nazivaju hotelima sa sedam zvjezdica? To je zato što vam hoteli sa pet zvjezdica pružaju svaki komfor, a sa sedam zvjezdica one na luksuzniji način. Nema mnogo hotela sa sedam zvjezdica. Za hotel Burj Al Arab u Dubaiju kažu da ima sedam zvjezdica. Burj je najviši hotel sa svim apartmanima i super luksuzom. Nudi diskretnu prijavu u apartmane, privatnu recepciju na svakom spratu, tuševe sa kišom i đakuzije u svakom apartmanu, Rolls-Royce flotu, restorane ispod mora i batlere koji su na raspolaganju 24 sata na svakom nivou. Neki od ostalih hotela sa sedam zvjezdica su Pangu sa 7 zvjezdica u Pekingu, Kina, Town House Galleria u Milanu, Italija. Jedinstvene karakteristike hotela sa sedam zvjezdica su: rijetke i diskretne raskošne dekoracije, lični batler, nepodijeljeni bazen, privatna prijava, privatna luksuzna limuzina i drugi luksuzi koji će trajno ostati u svijesti kupaca.
Burj Al Arab hotel u Dubaiju
Hoteli sa sedam zvjezdica također nude privatni transfer za sve goste. Ostvaruju sve vaše želje tokom boravka kod njih. Hoteli sa sedam zvjezdica moraju imati ogromnu listu noviteta kako bi zadovoljili ljude koji su bogati i koji imaju puno novca za trošenje.
Uobičajena je tendencija među turistima i gostima da smatraju da hoteli sa sedam zvjezdica nemaju ništa drugačije od hotela sa pet zvjezdica. Iako se ova pretpostavka može i ostvariti, usluge koje inače nude hoteli sa pet zvjezdica mogu se ponuditi još bolje u hotelima sa sedam zvjezdica. Sadržaji i neke dodatne usluge povlače vrlo tanku granicu između hotela sa pet zvjezdica i hotela sa sedam zvjezdica.
Jedna vrlo posebna karakteristika hotela sa sedam zvjezdica je sljedeća. Osoblje sa sedam zvjezdica mora istražiti svoje goste. To znači da osoblje zna šta voli i šta ne voli gost, osiguravajući izvanrednu, personaliziranu uslugu tokom boravka gosta.
Ovo je jedna od rijetkih usluga za koju zapravo plaćate ne znajući šta se nudi. Nemoguće je izvršiti inspekciju prije rezervacije hotela, iako sada internet pruža ograničen pogled na hotelske objekte. Ovo sumira potrebu za međunarodnim sistemom klasifikacije hotela.
Koja je razlika između hotela sa pet zvjezdica i hotela sa sedam zvjezdica?
• Ocjena u zvjezdicama se formalno dodjeljuje od jedan do pet. Dakle, hoteli sa pet zvjezdica su hoteli sa najvišim sadržajima prema tome.
• Ocjenu od sedam zvjezdica ne nudi formalno tijelo. Hoteli koji tvrde da imaju sedam zvjezdica zapravo pružaju sadržaje sa pet zvjezdica na luksuzniji i skuplji način.
• U stvari, ocjena hotela u zvjezdicama je dvosmislena jer ne postoji međunarodni standard za ocjene.
• Boravak u hotelu sa sedam zvjezdica je udobniji od boravka sa pet zvjezdica jer nude sve bolje od pet zvjezdica.
• Hotel sa sedam zvjezdica ima više personalizirane usluge od pet zvjezdica – na primjer, osoblje sa sedam zvjezdica mora istražiti svog gosta kako bi osoblje lično poznavalo gosta tokom boravka.
• Sedam zvjezdica je skuplje od pet zvjezdica.
