R-faktor vs MOS rezultat u VoIP kvaliteti
R-faktor i MOS kod su mjerenje kvaliteta u VoIP-u. U komutaciji kola u TDM svijetu kanal će biti namijenjen za poziv dok se poziv ne otpusti. Ali u IP svijetu paketne mreže dijele mnogi korisnici i mnoge aplikacije. Mnogo parametara će uticati na kvalitet VoIP-a na paketnim mrežama kao što su gubitak paketa, varijacija kašnjenja paketa (Jitter), isporuka van reda. Međutim, mjerenja ovih pojedinačnih parametara neće definirati od kraja do kraja ili od kraja do kraja kvalitete poziva.
R-faktor (E-model)
R-faktor je jedan od načina mjerenja kvaliteta VoIP-a u IP mrežama. Ova vrijednost je izvedena iz nekoliko parametara kao što su kašnjenje i oštećenje mreže. R-faktor se kreće od 0 (izuzetno loš kvalitet) do 100 (visok kvalitet). Bilo koji R-faktor manji od 50 nije prihvatljiv. Telefonski pozivi zasnovani na TDM-u imaju R-faktor 94. Postoje 3 glavne varijacije R-faktora, a to su procjena kvalitete R-poziva, procjena kvalitete slušanja R-a i procjena učinka R-mreže.
R-faktor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Gdje Ro – Omjer signala i šuma (SNR), Is – Kombinacija svih oštećenja koja se javljaju istovremeno s glasovnim signalom, Id – Oštećenje uzrokovano kašnjenjem, Ie eff – Oštećenja uzrokovana niskom brzinom prijenosa kodeka, Irecency – Oštećenje uzrokovano gubitkom paketa i A – Faktor prednosti
MOS
MOS (Mean Opinion Score) je još jedna metoda mjerenja kvaliteta VoIP-a. MOS vrijednost mjeri kvalitet glasa preko IP mreže uzimajući u obzir i kodeke i oštećenja mreže. MOS kod se kreće od 1 (loše) i 5 (odlično). MOS rezultat se izračunava komplikovanim algoritmima na osnovu ocjena velikih grupa slušatelja. MOS rezultat se može povećati PLC (Packet Loss Control) algoritmima. Većina dobavljača ovih dana koristi algoritme za maskiranje gubitka paketa uvođenjem višestrukog prijenosa istih paketa i regeneracijom istih paketa na kraju koji prima.
| Nivo zadovoljstva korisnika | MOS | R-faktor |
| Maksimalno koristeći G.711 | 4.4 | 93 |
| Odlično | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Dobro | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Zadovoljan | 3.6 – 4 | do – 80 |
| Nezadovoljan | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Potpuno nezadovoljan | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Ne preporučuje se | 1.0 – 2.6 | Manje od 50 |
Sažetak:
(1) R-faktor i MOS rezultat su načini mjerenja kvaliteta glasa u VoIP sistemima.
(2) R-faktor i MOS izračunati parametrima kao što su kašnjenje, podrhtavanje, gubitak paketa, ali kalkulacije MOS rezultata dobijaju i inpute iz korisničkih ocjena.
(3) R-faktor se kreće od 0 do 100 i MOS rezultat se kreće od 0 do 5.
(4) Ako je MOS rezultat veći od 3,1 i R-faktor veći od 70 se ocjenjuje kao dobar poziv.
