Donošenje odluka vs rješavanje problema
Odlučivanje i rješavanje problema su dvije ključne funkcije upravljanja. Uobičajeno je vidjeti menadžere kompanija da se uključe u donošenje odluka i rješavanje problema. Rješavanje problema uključuje definiranje problema. Problem se definiše postavljanjem nekoliko pitanja kao što su 'zašto mislite da postoji problem?' i 'kako se to dešava?'
Razmatranje situacije koju karakteriše odsustvo problema je srž donošenja odluka. Drugim riječima, ako počnete razmišljati o tome kako će situacija izgledati kada se problem riješi, onda ste u donošenju odluka. Stoga su donošenje odluka i rješavanje problema gotovo integrirani.
Rješavanje problema se sastoji u sagledavanju potencijalnih uzroka problema. S druge strane, odlučivanje se sastoji u načinu pristupa rješavanju problema. Morat ćete se uključiti u brainstorming kako biste pronašli rješenja za problem u donošenju odluka. Lateralno i kreativno razmišljanje je važno za dobro donošenje odluka.
Donošenje odluka ukratko se može nazvati procesom akcionog plana. Akcioni plan uključuje proračun vremena potrebnog za rješavanje problema. Također se razmatra vrijeme potrebno za implementaciju rješenja. Konačno se bavi saopštavanjem plana svima koji su uključeni u implementaciju rješenja.
Rješavanje problema se sastoji u zapisivanju opisa različitih uzroka problema u smislu pitanja kao što su gdje, kako, s kim i zašto. Donošenje odluka je u pronalaženju rješenja za sva ova pitanja kao što su kako, gdje, s kim i zašto kroz formiranje plana koji se mora implementirati.
Samo rješavanje problema je iskustvo koje treba doživjeti u svakoj korporativnoj ustanovi. S druge strane, donošenje odluka je razmatranje onoga što ste naučili rješavanjem problema. Stoga su rješavanje problema i donošenje odluka integrirani u velikoj mjeri.
